您的位置: ac米兰 国际米兰 >> 民生熱點 >> 正文

ac米兰队服红黑含义:閩發布上半年度投訴情況 電信類投訴居服務類首位

//www.hmrnat.com.cn  2018-07-07 08:32:57   來源:福州新聞網  【字號

ac米兰 国际米兰 www.hmrnat.com.cn   福州新聞網7月7日訊(福州日報記者 王玉萍)省消委會昨日發布的上半年度投訴情況分析顯示,今年上半年,我省各級消委會共受理消費者投訴11014件,解決10394件,解決率94.37%,為消費者挽回損失2766.26萬元,其中屬欺詐行為得到加倍賠償的75件,得到加倍賠償額20.81萬元,提供案情后由政府有關部門罰沒款3.3萬元。

  上半年因合同問題引起的消費投訴高居首位,售后服務問題及質量問題引起的投訴緊隨其后,分別排在第二位、第三位。投訴中,商品類投訴共有5704件,占投訴總量51.79%,服裝鞋帽類、交通工具類、家用電子電器類、日用商品類、房屋及建材類的投訴量居前五。服務類投訴共有5301件,占投訴總量48.21%,電信服務類,生活、社會服務類及文化、娛樂、體育服務類的投訴量居前三位。

  服裝鞋帽類投訴居高不下。上半年,我省服裝鞋帽類投訴共有1535件,占總投訴量的13.94%、占商品類投訴的26.91%。與2017年同期相比,投訴量下降了22.24%。該類投訴主要問題有:個別經營者對于產品質量把關不嚴,生產、銷售偽劣的服裝、鞋帽,或是商品沒有合格證;個別經營者重銷售輕服務,售后服務意識薄弱,商品出現質量問題時,處理投訴的態度不積極;質量問題等。

  電信類投訴居服務類投訴首位。上半年,電信服務類投訴共有1315件,占總投訴量的11.94%、占服務類投訴的24.81%。與2017年同期相比,投訴量下降了16.98%。該類投訴主要問題包括擅自增開、修改、取消套餐,號碼注銷不退余額;辦理了?;員皇杖≡倫?、發現扣費異常要求提供清單時以系統故障為由拒提供;推銷業務時片面強調優惠、未明確附加條件,相關海報涉嫌虛假宣傳;辦理套餐未按承諾贈送相應業務等。

  另外,房屋裝修及物業服務類投訴量顯著上升,與2017年同期相比,投訴量增長了111.76%。主要問題集中在裝修合同雙方均出現不同程度的違約行為,導致雙方矛盾激化;房屋裝修合同中承諾的裝修內容與實際不符,導致房屋工程反復返工、反復維修以及重復付費;裝修材料不合格,成分危害人身安全等。

投哪网配资 四川快乐12彩吧助 福彩东方6十1生肖开奖结果 国内有正规的股票配资平台吗 吉华股票 广东十一选五遗漏数 股票分析中国银行-历史交易数据-收盘价 掌中宝配资 哪里有贵阳麻将群 股票行情今天大盘走势今天 吉林快三免费计划 股票配资平台违法了会怎么处理 乐股配资 ig比赛赛程 法国足球队 诚赢诚达